“生命通道”让出来 提升群众安全感

■ 本报通讯员 曹云飞 宣金祥 本报记者 汪国梁

版次:11  2020年06月04日

“我有件事想反映一下,不知道能不能帮咱解决……”近日,天长市信访局信访接待大厅里,来访群众钱大姐欲言又止。“大姐,到这里来就像进自个家一样,有啥事您尽管说。”信访接待员沈鹏飞热情地递过一杯茶。

钱大姐居住在天长市建设东路七巷小区。她反映,前些天一户邻居家发生火灾,由于小区是30多年前建设的,巷道狭窄,消防车辆无法及时进场灭火,延误了最佳时机,损失较重。小区居民十分担心类似事件再次发生,造成不必要的损失。眼下,小区巷口的原市红十字会医院正在改扩建,将建成新型社区卫生服务中心,大伙儿觉得这是一次打通“生命通道”的难得机会,所以委托钱大姐前来反映问题。

“消防问题关乎百姓生命和财产安全,必须认真对待。”天长市信访局在详细了解事实后,将此事安排为领导干部公开接访事项,组织会商。在天长市领导接待日当天,信访、卫健等部门及街道、社区,与钱大姐等部分居民代表共同参会。经过协商,形成了拓宽路面或开放拟建社区服务中心前后门两个方案。最终,有关方面决定将拟建社区卫生服务中心的墙体内缩1米,路面得以拓宽,彻底解决小区消防通道狭窄的重大安全隐患。

“原本还担心这件事没人管,没想到很快就有了解决办法。”钱大姐一直悬着的心终于放下了。让出1米“生命通道”,解决了消防安全隐患,密切了干群关系,提升了群众安全感和满意度。